Om overlast zoveel mogelijk uit te sluiten, stellen wij gezamenlijk een gewenst gastenprofiel op. We accepteren uitsluitend boekingen van gasten die binnen dit profiel passen. Tevens maken wij ten alle tijden goede afspraken over de huisregels en zien we er op toe dat deze worden nageleefd. Voordat wij boekingen accepteren, vragen wij altijd om een schriftelijk akkoord op de huisregels. Tijdens de check-in wijzen wij gasten hier altijd nog een keer op. Mocht er toch sprake zijn van overlast, dan treden wij direct op.
Wist je dat buren ook contact met Airbnb kunnen opnemen wanneer zij een klacht hebben?
Via deze link kan je een klacht indienen als buren. Airbnb zal de klacht beoordelen. Als zij het kunnen matchen met een actieve Airbnb-advertentie, zullen zij een bericht aan de verhuurder doorsturen.